Защита прав потребителей

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Не редки случаи, когда права потребителя нарушаются: ему передается некачественный товар, работы выполняются с нарушением сроков, продавец (подрядчик, исполнитель) отказывается от возмещения причиненных потребителю убытков и т.д.

Для того, чтобы это предотвратить и исключить произвол недобросовестных продавцов (изготовителей, подрядчиков, исполнителей), в Российской Федерации действует специальный закон, устанавливающий дополнительные гарантии для потребителей.

ЮК «СОДЕЙСТВИЕ» оказывают следующие юридические услуги в области защиты прав потребителей:

  • консультирование по вопросам защиты прав потребителей;
  • анализ договоров, одной из сторон которых является потребитель, с целью выявления условий, ущемляющих его права;
  • урегулирование споров в досудебном порядке;
  • подготовка претензий в адрес продавца (изготовителя, подрядчика, исполнителя);
  • подготовка и подача жалоб, заявлений в государственные органы, в том числе в Управление Роспотребнадзора по Томской области;
  • подготовка исковых заявлений о защите прав потребителей;
  • представление интересов в суде.

Специалисты ЮК «Содействие» проконсультируют Вас, как грамотно обменять некачественный товар или вернуть деньги за покупку, как взыскать неустойку с продавца, если он откажется выполнить ваши законные требования, и как возместить с недобросовестного продавца моральный вред.

Заказав консультацию Вы сможете решить проблему быстрее

iВаши данные в безопасности

Укажите контактные данные

Юрист свяжется с Вами в ближайшее время



Задайте Ваш вопрос юристу
прямо сейчас


Добавить отзыв о нашей работе
Ваша заявка успешно отправлена!
Наверх